业务挑战与诉求
Business Challenges
NO.1 质检人力“捉襟见肘”,覆盖面难周全
合沣的多家供应商分布在不同区域,而自有质检员(QC)人数有限。如果每批货都派人现场验收,质检员不仅疲于奔命,且验货频率难以跟上生产节奏,容易出现监管盲区,导致质量风险漏网。
NO.2 过程数据缺失,定责索赔“口说无凭”
作为贸易商,合沣最头疼的是:一旦产品在海外终端出现客诉,由于缺乏生产全流程的质检留痕,工厂往往会推诿责任。由于没有实时的过程数据记录,合沣很难在争议中占据主动权。公司亟需一套系统,让供应商在生产的各个节点“强制留痕”,将品质定责的证据牢牢握在自己手里。
解决方案:翼检通质检管理系统
Solution : WingQC
NO.1 赋能供应商“在线自检”,数据实时归集
质检权限下放:合沣通过翼检通将质检标准直接下发至15家供应商。供应商质检员使用移动端即可按合沣的要求进行自检。
数据主权在手:供应商的所有自检数据(实拍图、测试视频、测量结果)实时同步至合沣的后台系统。合沣实现了“不派人也能看现场”,真正将供应链品质数据资产握在自己手中。
NO.2 “三道关卡”强制留痕,构建责任闭环
合沣在系统中为订单设置了三个强制动作点,要求工厂必须记录:
来料节点(IQC):记录原料、包材是否符合采购要求,防止工厂用次料顶替。
过程节点(IPQC):记录生产中期的实物状态,确保工厂没有偏离约定工艺。
终检节点(FQC):出货前的最后视觉确认,锁定最终交付品质。
通过全流程的数字化记录,实现“过程可追溯、责任可定责”。
实施效果
Implementation Effect
NO.1 告别“疏松把控”,监管覆盖率大幅提升
通过“供应商在线自检+自主重点抽调”的新模式,合沣彻底解决了质检员由于精力有限导致的管控疏漏。即使在订单高峰期,工厂的每一批货物也能在系统的监控下完成“三道关卡”的检验,确保品控无死角。
NO.2 质量底数“清清楚楚”,管理更有底气
所有的检测数据、现场照片在系统中形成了闭环的数字资产。管理层可以随时调取任何一笔订单的“来料-过程-终检”全过程记录。这种透明化的管理不仅提升了供应商的自律意识,也为合沣在面对海外客户时提供了强有力的品质背书。
注:为保护客户数据隐私,本文图示为翼检通系统功能界面的模拟示例图。系统界面布局和操作流程与客户实际使用后台一致。